Chatwork のメッセージ履歴は移せますか?
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はい。API 経由でルーム単位の移送ツールを標準提供します。pinned メッセージ・添付ファイル・既読位置・スレッド構造を保持したまま移送できます。並行運用期間中は、特定ルームだけを先行移行することも可能です。
ISMAP / SOC2 / P マーク の対応状況は?
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SOC2 Type 2 は取得済、P マークは認証済、ISMAP は登録手続中 (2026 年度内見込み) です。Pro 以上のプランで監査ログ 1 年保管・国内データ常駐が利用でき、Enterprise では監査資料一式と監査人ヒアリング枠の提供を含みます。
会話内容が AI の学習に使われますか?
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いいえ。テナント内の会話・ファイル・タスクは LLM の学習には用いません。AI 機能は Azure OpenAI の Japan East リージョンで完結し、推論ログも 30 日で自動削除します。契約上も学習目的の使用を禁止しています。
モバイル / デスクトップアプリは?
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Web に加え、iOS / Android / macOS / Windows / Linux のネイティブアプリを提供します。Tauri 2 ベースのデスクトップ版で起動 1 秒以内、メモリ占有を Electron 比 1/4 に抑えました。
価格は user / 月 ですか、月固定ですか?
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user / 月 の従量課金で、すべて日本円表示です。請求書払い / クレジットカード払い のどちらも対応。年契約で 2 ヶ月分の割引、四半期ごとのユーザー数調整も可能です。
試用期間は?
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全プラン 30 日無料 (クレジットカード不要)。試用期間中も SSO / SCIM などのエンタープライズ機能はすべて利用可能です。試用期間終了後、Free プランに自動移行します。
オンプレ / 専有テナントは可能ですか?
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Enterprise プランで専有テナント (Dedicated) を提供しています。共有インフラとは隔離した Cloudflare Workers / Durable Objects 上に専有環境を構築し、IP 制限・専用ドメイン・カスタム DPA を含めます。フルオンプレは現時点で未対応ですが、Azure 専有リージョンへの展開を 2026 年度後半に予定しています。